Em 2017, o Hospital Regional do Sudeste do Pará – Dr. Geraldo Veloso (HRSP), em Marabá (PA), realizou 361.263 atendimentos, 11% a mais que no ano anterior. Nos últimos 12 meses foram registradas 3.659 internações, 2.629 cirurgias, 229.111 exames, 29.859 consultas médicas, 7.392 sessões de reabilitação para usuários externos, 5.829 atendimentos no Acolhimento e mais de 82,7 mil atendimentos multiprofissionais.

Joviane de Souza Coleto, de 20 anos, foi uma das usuárias que precisou de atendimento na unidade depois de sofrer um acidente de motocicleta na zona rural do município. Em quatro anos, esta foi a segunda vez que a dona de casa ficou internada no Hospital Regional de Marabá em decorrência de trauma no trânsito. ‘O mais difícil nesse processo é reaprender a andar. Levei nove meses para me recuperar na primeira vez e, ainda hoje, tenho sequelas. Mas penso que, se o atendimento é bom, eu vou ficar boa. Eu me sinto segura aqui’, afirmou a paciente.

Pública e gerenciada pela Pró-Saúde Associação Beneficente de Assistência Social e Hospitalar, sob contrato com a Secretaria de Estado de Saúde Pública (Sespa), a unidade alcançou importantes avanços para a ampliação da qualidade do atendimento em 2017. Dentre eles, a implantação do Protocolo de Traumatismo Cranioencefálico na assistência, permitindo maior rapidez e eficácia ao atendimento de vítimas de traumatismo cranioencefálico, uma das principais causas de admissão na unidade.

Além disso, em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde, o hospital deu início à oferta do Teste do Pezinho na unidade, facilitando a realização do exame para recém-nascidos que ficam internados na Unidade de Terapia Intensiva Pediátrica no período ideal de coleta de sangue. Também em 2017, o HRSP renovou a certificação Green Kitchen, pela segunda vez consecutiva, e passou a oferecer o programa de estágio para alunos de Medicina da Universidade do Estado do Pará (Uepa), beneficiando 19 estudantes em cinco meses.

Humanização

Neste ano, para tornar o ambiente mais acolhedor e o período de tratamento mais ameno, o hospital criou uma biblioteca itinerante, que disponibiliza livros e revistas duas vezes por semana nos leitos. O espaço conta com mais de 200 títulos, entre romance, ficção, biografia e livros infantis.

E, para fortalecer a relação com os voluntários e valorizá-los no cuidado e atenção aos usuários, o Hospital Regional de Marabá adotou o Programa de Voluntariado da Pró-Saúde. Hoje cerca de 60 pessoas fazem parte da iniciativa na unidade, atuando voluntariamente em atividades como musicoterapia e risoterapia.

‘Ação do Bem’

Como parte da comemoração dos 50 anos da Pró-Saúde, em 2017, a entidade realizou ’50 Ações do Bem’, sendo duas delas em Marabá, por meio do Hospital Regional. A primeira em outubro, reunindo estudantes, profissionais e idosos abordando a importância do cuidado humanizado na terceira idade e, a segunda, em dezembro, quando foram disponibilizados mais de 150 atendimentos a índios da aldeia Sororó, em São Geraldo do Araguaia (PA).

Para o diretor-geral da unidade, Valdemir Girato, esse resultado é fruto do compromisso de profissionais que, diariamente, se dedicam a cuidar de vidas. ‘Além de qualidade técnica, atuamos para garantir um atendimento humanizado, de modo que o paciente se sinta acolhido e seguro dentro da unidade. Essa relação de proximidade também é algo que buscamos fora da unidade, quando levamos serviços de saúde e informações à comunidade. Assim, contribuímos para a promoção da saúde e, consequentemente, para a melhoria da qualidade de vida na nossa região’, argumentou o administrador.

Reforma e ampliação

Segundo Girato, outro avanço em 2017 foi a retomada das obras de reforma e ampliação da unidade em maio. A entrega da estrutura física está prevista para março de 2018. Após concluída a obra, o HRSP contará com 31 novos leitos de internação, passando dos atuais 115 para 146, serviço de hemodinâmica, para realização de procedimentos de angioplastia e cateterismo, além de uma ala com 20 máquinas de hemodiálise e um Centro de Ensino e Pesquisa.

Paulo Czrnhak, diretor Operacional da Pró-Saúde no Pará, conta que a gestão do Hospital Regional de Marabá tem buscado a melhoria contínua, sempre priorizando a segurança do paciente e a qualidade do atendimento. ‘Estamos investindo na qualificação dos profissionais da assistência, para que assim, o nosso usuário seja beneficiado com um serviço de qualidade, em que ele sinta-se cuidado com amor’.